Команда и роли

Раздел Команда — приглашение коллег в аккаунт бизнеса с разными правами.

---

Роли

Роль	Возможности
Владелец	Полный доступ, биллинг, удаление аккаунта
Администратор	Агенты, каналы, базы знаний, интеграции, команда
Оператор	Диалоги — просмотр и ответы клиентам

Один аккаунт = один бизнес (business). Все данные изолированы от других клиентов платформы.

---

Приглашение

1. Команда → Пригласить.
2. Email коллеги.
3. Роль: Администратор или Оператор.
4. Имя (опционально) для отображения в списке.

Приглашённый получит письмо (когда email-уведомления включены) или ссылку от вас — следуйте подсказке в приложении.

---

Кого на какую роль

Задача	Роль
Владелец бизнеса	Владелец
Настройка агента и базы знаний	Администратор
Менеджер на смене в чатах	Оператор
Подрядчик на запуск	Администратор (временно) → понизить после сдачи

---

Удаление и смена роли

• Смена роли — в карточке участника.
• Удаление — участник теряет доступ сразу.

Не удаляйте единственного владельца — сначала передайте права.

---

Лимит участников

Зависит от тарифа. При достижении лимита новое приглашение будет заблокировано — обновите план или удалите неактивных пользователей.

Дальше: Диалоги · Биллинг